竹山县数据局：年关办事群众多 帮办代办不怠慢

1月7日下午，家住竹山县城关镇的王先生走进竹县数据局大厅，准备办理个体工商户注册业务，面对熙熙攘攘的办事群众，王先生心中难免有些焦虑，担心办理过程会耗时过长。然而，在工作人员热情、专业的帮助下，他仅用了不到30分钟，便顺利完成了个体工商户注册，竹山县数据局高效办事效率，让王先生十分满意。

“看到这么多人办理业务，我本来以为办完业务会需要很长时间，结果因为这里的工作人员服务态度好，工作效率极高，业务办理之快出乎我意料！”王先生赞叹道。

随着年关的临近，群众陆续返乡，到竹山县数据局办事的群众也急剧增加。为了提升群众的办事体验，进一步优化营商环境，该局一方面增加咨询引导人员，为群众提供精准的咨询引导服务，有效分流办事人群，减少等待时间。另一方面主动为群众提供帮代办服务，大大提高了业务办理速度。同时，该局还充分利用政务中心导服台热线电话和线上服务平台，开展线上指导服务，实现“人不到事也能办好”的便捷高效目标。

今年以来，竹山县数据局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化政务服务流程，持续提高服务效率和质量，有效提升了群众的办事体验，不断为竹山县经济社会发展注入新活力。