市行政审批局： 清润窗口 廉铸忠诚

“三尺‘窗口’无小事，一点一滴总关情”“营商环境好不好，窗口服务是‘晴雨表’”……

近日，在市直单位“清廉窗口”通报表扬活动上，市行政审批局政务服务中心综合咨询窗口和民营企业“一件事一次办”窗口的工作场景在大屏幕上一幕幕地呈现在参会人员眼前，市行政审批局政务服务中心综合咨询窗口和民营企业“一件事一次办”窗口喜获市直机关“清廉窗口”称号。

为认真贯彻落实全面从严治党的要求，建设“让党中央放心、让人民群众满意”的服务窗口，市委直属机关工委、市行政审批局联合开展了市直机关“清廉窗口”创评工作，按照“政治过硬、业务过硬、服务过硬、作风过硬、创优过硬”为目标，创建一支政治强、业务精、服务优、清廉干净的窗口队伍。

市政务服务中心综合咨询服务窗口是为民服务的“最前沿”，窗口全面推行当好服务“贴心人”，架起群众“连心桥”的工作机制，实行全员帮办、全程代办、主动引导，免费提供综合咨询、助老助残、业务引导等服务，让企业群众办事不操心、少跑路、更温馨、更顺畅，生动诠释了“政务一点不远，服务就在眼前”。

市行政审批局民营企业“一件事一次办”窗口牢固树立为民服务宗旨，以“清润窗口，廉铸忠诚”为目标，建设“让党委政府放心、让企业群众满意”的服务窗口。实现事项办理“前台统一接件、后台分类审批、统一窗口出件”新模式，为民营企业提供“量身定做”各类审批服务和“一对一”全流程全周期服务，确保企业群众办事只找“一窗”，实现民营企业“一件事一次办”。用辛苦指数换取办事群众和市场主体的幸福指数，全力打造“十堰事事通”政务服务品牌。

下一步，市行政审批局将以此次活动为契机，发挥好窗口单位便民利企、创优营商环境的示范带动作用，不断增强创一流、争第一、干唯一的能力和本领，为“建功先行区、建设示范区”贡献力量。

（李耕远）